Forfaits et quotas

Les quotas par forfait#

Free, Pro et Max sont individuels : un seul siège. Chaque forfait inclut un quota de requêtes ; au-delà, le millier est facturé au tarif du plan (le dépassement est moins cher à mesure que l'on monte en gamme).

En équipe#

Deux forfaits de groupe, dans une seule organisation au corpus partagé :

• Team, CHF 145 / mois : cinq Pro réunis (5 sièges, 75 normes, 75 000 requêtes incluses), avec rôles et invitations.
• Entreprise, un abonnement Pro par personne (CHF 29) plus CHF 0,10 par millier de requêtes. Le calculateur est sur stratta.ch/tarifs.

Les limites s'appliquent à l'organisation, pas à l'utilisateur. Les membres d'un même espace de travail partagent le même compteur.

Deux façons de compter#

Une requête est un appel d'outil, pas une question. Demander une valeur de charge peut en déclencher plusieurs : lister les normes, ouvrir la table des matières, lire deux sections, suivre un renvoi. Comptez large quand vous estimez votre consommation.

Une exception : get_figure fait deux appels côté serveur (les métadonnées puis l'image) et n'est compté qu'une fois.

Quand une limite est atteinte#

L'écriture concernée est refusée, avec un message qui indique la dimension touchée et où vous en êtes. Concrètement :

• Rien n'est supprimé. Votre corpus reste intact.
• La lecture continue si c'est un quota de stock qui bloque.
• Votre agent ne réessaie pas en boucle : le message lui dit explicitement que relancer donnera le même résultat.

Pour repartir : supprimez une norme devenue inutile avec ingest_delete, ou attendez la fenêtre suivante s'il s'agit du quota mensuel.

Le quota mensuel est le seul qui se comporte différemment selon le forfait. Voir la section suivante.

Le dépassement#

Sur le palier gratuit, la lecture s'arrête net au quota inclus jusqu'à la fenêtre suivante.

Sur un forfait payant, elle continue : chaque millier commencé au-delà du quota part sur la facture suivante, au tarif du forfait. Trois choses bornent la note :

• Un plafond, réglable depuis la page Facturation. Par défaut, un quota inclus supplémentaire : au pire, la facture double, elle ne s'envole pas. La lecture s'arrête au plafond, comme sur Free.
• Un interrupteur. Coupez le dépassement et vous revenez au comportement du palier gratuit.
• Une règle de rôle. Un administrateur peut baisser le plafond ou couper le dépassement à tout moment ; seul le propriétaire peut le relever, puisque c'est sa carte.

Fixer vos propres plafonds#

Le propriétaire ou un administrateur de l'organisation peut poser des plafonds sous ceux du forfait, depuis la page Espace de travail. C'est utile quand plusieurs personnes ingèrent et que vous voulez garder de la marge pour la fin du mois.

Un plafond ne peut que resserrer. Vous ne pouvez pas vous accorder plus que ce que le forfait prévoit. Laissez un champ vide pour retirer le plafond de cette ligne.

Suivre votre consommation#

Les jauges sont sur la page Espace de travail de votre tableau de bord. Les compteurs de stock sont à jour immédiatement ; le compteur mensuel se rafraîchit toutes les deux minutes.

Descendre de forfait#

Vos normes ne sont jamais supprimées. Si votre corpus dépasse le plafond du nouveau forfait, celles en trop sont mises en sommeil : votre agent ne les voit plus et elles ne comptent plus dans le quota, mais leur texte, leurs figures et leurs renvois restent intacts. Remonter de forfait les rend disponibles telles quelles, sans réingestion.

Par défaut, ce sont les plus récemment ajoutées qui restent actives. Vous pouvez changer cette sélection depuis la page Organisation : elle affiche la liste de vos normes avec une case par ligne, et ne s'affiche que si un choix est réellement nécessaire.

Le même mécanisme joue à l'envers : remonter de forfait réactive automatiquement les plus récentes jusqu'au nouveau plafond.

Factures, carte, résiliation#

Tout est sur la page Facturation de votre tableau de bord, sans quitter stratta.ch : les cartes enregistrées, l'historique des factures avec leur PDF, et la résiliation. Seuls les champs de carte sont fournis par notre prestataire de paiement, parce que c'est ce qu'impose la conformité PCI ; votre numéro de carte ne transite jamais par nos serveurs.

Une résiliation prend effet à la fin de la période déjà réglée. L'organisation repasse alors sur Free : le corpus reste en place, ce sont les quotas qui redescendent. Voir « Descendre de forfait » ci-dessus.

Changer de forfait avec une carte enregistrée demande toujours une confirmation, et l'écran vous annonce d'abord ce que deviendra votre prochaine facture, montant et date compris. Rien n'est prélevé au moment du changement : la différence au prorata rejoint cette facture.

Si un prélèvement échoue, le forfait continue de fonctionner pendant que la banque est relancée, environ trois semaines, et vous recevez un e-mail avec le lien pour corriger la carte.

Besoin d'un volume particulier#

La page Facturation porte un formulaire de demande : nombre de personnes, volume mensuel estimé, et ce qu'il faut savoir de votre situation. La demande nous arrive avec le contexte de votre organisation, ce qui nous évite de vous le redemander. Nous répondons en général sous un jour ouvré.

Un contrat Entreprise ne s'achète pas en ligne : le prix est établi avec vous, puis rattaché à votre organisation.

Ce qui reste identique sur tous les forfaits#

• Vos normes vous appartiennent. Le cloisonnement par organisation est le même partout (Normes multi-tenant).
• Les mêmes outils. Chaque forfait a accès à l'ensemble des outils MCP.
• Ingestion en self-service. Ajoutez les normes pour lesquelles vous êtes licencié, quel que soit le forfait.

L'ingestion tourne sur les tokens de votre propre abonnement, donc ajouter une norme ne consomme pas de crédits API chez nous.

Pour aller plus loin#